#011. O Código Federer: 3 princípios de liderança para vencer em momentos decisivos
O que a carreira de um dos maiores tenistas da história pode ensinar para líderes?
Estou navegando pelas redes sociais quando me deparo, mais uma vez, com a estatística de Roger Federer:
80% de vitórias, mas apenas 54% dos pontos ganhos.
Algo me intriga.
Imediatamente, essa disparidade entre o número de pontos e vitórias me faz pensar em um princípio:
Impacto Desproporcional.
Nem todos os pontos são iguais – e nem poderiam ser.
Como não acompanho tênis de perto – embora tenha gostado muito de assistir à série Break Point no Netflix – decidi explorar essa ideia perguntando ao ChatGPT:
"Acredito que você conheça bem as regras do tênis. Considerando a afirmação de Federer sobre pontos ganhos X disputados e jogos ganhos em seu discurso em Dartmouth, podemos assumir que: nem todos os pontos têm a mesma importância para a vitória. Você concorda? Quais pontos são mais determinantes para vencer uma partida?"
Essa busca me levou a aprender sobre os momentos mais críticos em um jogo de tênis que, estatisticamente, têm um impacto desproporcional no resultado do jogo e enquanto eu pesquisava sobre esses momentos decisivos, outro insight surgiu: o que líderes podem aprender sobre como os melhores tenistas do mundo lidam com esses momentos?
Ao analisar esses momentos decisivos no tênis, percebi três princípios essenciais que também definem o sucesso na liderança em momentos decisivos. E é sobre eles que falaremos a seguir.
1. Discernimento: Nem todas oportunidades são iguais
📌 Princípio identificado: Líderes excepcionais sabem diferenciar oportunidades corriqueiras de oportunidades que realmente mudam o jogo.
🎾 No tênis
Minha intuição estava certa: nem todos os pontos no tênis têm o mesmo peso.
Pouco tempo depois, descobri que a estatística que havia me intrigado foi mencionada pelo próprio Federer durante a cerimônia de graduação da turma de 2024 do Dartmouth College.
Embora no discurso ele enfatize a importância de jogar cada ponto com total dedicação, seus números1 provam que ele reconhecia que certos momentos – como break points, set points e tie-breaks – tinham um peso desproporcional no resultado da partida:
📊 89% dos Service Games Vencidos
➡️ Ele priorizava manter seu saque, garantindo maior estabilidade e controle sobre a partida.
📊 41% dos Break Points Convertidos
➡️ Federer não quebrava o saque do adversário o tempo todo, mas sabia quando atacar e converter as oportunidades mais valiosas.
📊 67% dos Break Points Salvos
➡️ Quando estava sob pressão, ele era capaz de proteger seu saque em 2 em cada 3 oportunidades, não cedendo a vantagem facilmente.
📊 65,4% Tie-breaks Vencidos
➡️ Quando tudo se decidia em um momento curto e crítico, Federer sabia que era a hora de dar tudo de si.
🏆 Na liderança
Muitos líderes caem na armadilha da piloto automático, focando em apagar incêndios e resolver pequenas crises do dia a dia. O problema é que, ao fazer isso, deixam passar as oportunidades que podem mudar o jogo da empresa, da equipe ou da própria carreira.
🔑 Lição para líderes: Treine seu discernimento estratégico.
Pergunte-se:
Estou investindo energia no que realmente pode fazer diferença?
Essa situação é apenas mais uma tarefa ou é um momento divisor de águas?
O que importará daqui um ano? O que importará em 5 anos?
💡 Exemplo real: Steve Jobs, ao retornar à Apple em 1997, percebeu que a empresa estava dispersa em dezenas de produtos irrelevantes. Em vez de tentar "melhorar tudo", ele tomou uma única decisão estratégica: cortar 70% dos produtos para focar nos poucos que realmente importavam. Esse foi um momento divisor de águas que redefiniu o futuro da Apple2, uma “metadecisão” que eliminou muitas outras decisões corriqueiras posteriores.
2. Prontidão: Esteja preparado para performar
📌 Princípio identificado: Reconhecer oportunidades não basta – você precisa estar pronto para executá-las.
🎾 No tênis
Discernir os momentos críticos é essencial, mas só isso não basta. Federer não apenas identificava os momentos críticos – ele se preparava para eles.
Ele treinava para que, quando o momento chegasse, sua resposta fosse automática e eficaz. Além disso, Federer não sentia a pressão como os outros jogadores – ele usava a pressão como combustível.
💡Em seu discurso3, Federer descreveu perfeitamente a essência da prontidão:
"Ganhar sem esforço é a maior conquista. Eu ganhei essa reputação porque meus aquecimentos nos torneios eram tão casuais que as pessoas achavam que eu nem estava treinando. Mas a verdade é que eu já havia feito todo o trabalho antes, quando ninguém estava assistindo."
Prontidão não é algo natural – ela precisa ser construída.
Federer passou por um longo processo antes de compreender a importância de estar preparado para os momentos decisivos:
"As pessoas diziam que meu jogo parecia ‘sem esforço’, como se eu mal estivesse me esforçando. Mas a verdade é que eu trabalhava muito para fazer parecer fácil. Eu passei anos reclamando, xingando e jogando raquetes antes de aprender a manter a calma.
O despertar veio quando um adversário me criticou publicamente, dizendo: ‘Roger será o favorito nas primeiras duas horas. Depois disso, serei eu.’ Ele estava certo – qualquer um pode jogar bem no início, mas depois de duas horas, as pernas tremem, a mente divaga e a disciplina desaparece. Eu percebi que tinha muito trabalho a fazer."
🏆 Na liderança
Líderes podem reconhecer grandes oportunidades, mas se não estiverem preparados junto com suas equipes, elas serão desperdiçadas.
Isso pode acontecer de várias formas:
Um cliente estratégico demonstra interesse em expandir negócios, mas a equipe não está treinada para atender a nova demanda.
Uma crise explode e o líder não tem protocolos para avaliar e agir rapidamente.
Uma liderança-chave sai da empresa e sua posição fica vaga, mas o profissional não se preparou o suficiente para assumir maiores responsabilidades e perde a oportunidade.
O feedback de clientes ou colaboradores sinaliza mudanças necessárias, mas o líder ignora ou demora para agir, permitindo que o problema se agrave.
Um colaborador de alto potencial quer mais desafios, mas o líder não tem um plano claro para reter talentos.
🔑 Lições para líderes:
O trabalho invisível é o que faz você brilhar nos momentos certos. Não espere ser testado para começar a se preparar para o próximo nível.
Infelizmente, grande parte dos líderes não possuem clareza dos fundamentos necessários para desenvolver prontidão para o próximo nível. A maioria deles aprendeu a liderar no dia-a-dia, de forma intuitiva, por tentativa e erro, conforme a situações apareceram.
Busque mentorias e treinamentos que te ajudem a criar bases sólidas para ampliar sua prontidão para liderar.
💡 Exemplo real: Warren Buffett passa 80% do seu dia lendo e estudando, enquanto outros executivos se perdem em reuniões e urgências4. Quando chega o momento crítico de investir bilhões de dólares, ele tem mais clareza do que a maioria dos investidores, porque consegue discernir o que é sinal do que é ruído. (CNBC).
3. Resiliência: Recuperação rápida após erros
📌 Princípio identificado: Nem sempre você vai acertar, mas o que faz depois de errar define seu potencial para o sucesso.
🎾 No tênis
Federer sabia que perderia quase metade dos pontos disputados.
Ao mesmo tempo, sabia que seu maior diferencial seria não deixar que erros anteriores afetassem sua performance nos pontos seguintes.
Ao longo de sua carreira, ele treinou não só para errar menos, mas principalmente para que ao errar, ele pudesse direcionar sua reação de uma forma produtiva, se concentrando no próximo ponto com ainda mais determinação.
Em seu discurso na formatura de Dartmouth em 2024, Federer compartilhou:
"Quando você está jogando um ponto, ele tem que ser a coisa mais importante do mundo, e é. Mas quando fica para trás, fica para trás. Essa mentalidade é realmente crucial, porque te libera para se comprometer totalmente com o próximo ponto e o próximo depois desse, com intensidade, clareza e foco. A verdade é que, seja qual for o jogo que você joga na vida, às vezes você vai perder um ponto, uma partida, uma temporada, um emprego."
Ele também destacou:
"Quando você perde a cada segundo ponto, em média, você aprende a não se apegar a cada jogada. Você se ensina a pensar: 'Ok, cometi uma dupla falta. É apenas um ponto.'"
Além disso, Federer refletiu sobre os altos e baixos inerentes às quadras (e a vida):
"É uma montanha-russa com muitos altos e baixos, e é natural, quando você está para baixo, duvidar de si mesmo e sentir pena de si mesmo."
No entanto, ele enfatizou a importância de superar esses momentos:
"Mas energia negativa é energia desperdiçada. Você quer se tornar um mestre em superar momentos difíceis. Para mim, isso é o sinal de um campeão, o melhor do mundo não é aquele que vence todos os pontos. É porque eles sabem que vão perder repetidamente e aprenderam a lidar com isso. Você aceita, chora se precisar, e então força um sorriso. Você segue em frente, é implacável, se adapta e cresce."
🏆 Na liderança
Líderes que ficam presos a um erro ou a uma situação emocionalmente desgastante perdem tempo e energia preciosos. O diferencial está na capacidade de reconhecer rapidamente o que deu errado, ajustar a rota e seguir em frente sem perder a confiança.
🔑 Lições para líderes:
Se algo der errado, não reaja: crie espaço para refletir, corrigir a rota e seguir em frente.
Evite que um erro gere um efeito cascata. Erros facilmente corrigíveis podem ser tornar crises quando você reagir se culpando, culpando os outros ou a circunstância.
Incentive sua equipe a agir da mesma forma. Se o seu time teme errar, ele jogará na defensiva e isso pode ser mais prejudicial do que o próprio erro.
Pergunte-se:
Como você reage emocionalmente diante de erros e/ou adversidades?
Quanto tempo você leva para retomar seu estado emocional?
Conclusão: Liderança nos Momentos Decisivos
Se há algo que Federer nos ensina, é que não precisamos vencer todos os pontos, mas sim os pontos certos.
Sua carreira prova que o impacto desproporcional está em discernir oportunidades, estar pronto para aproveitá-las e recuperar-se rapidamente dos erros.
E agora, como aplicar isso na sua liderança?
📌 1. Exercite seu discernimento estratégico: Durante esta semana, analise uma decisão importante e pergunte-se: “Isso é apenas mais uma tarefa ou um momento divisor de águas?”
📌 2. Desenvolva sua prontidão: Defina um desafio profissional que você almeja e elabore um plano de desenvolvimento que te ajude a chegar lá. Busque bons treinamentos e mentores para te guiar pelo caminho. Quando a oportunidade aparecer, você estará pronto.
📌 3. Aprimore sua resiliência: Na próximo erro ou adversidade, pratique a abordagem de Federer: aceite, aprenda e coloque o foco no próximo ponto.
Jogue seu jogo intencionalmente.
💬 Qual dos três princípios mais ressoou com você? Responda nos comentários ou me mande uma mensagem – quero saber sua opinião!
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